Sådan løser du problemer med McAfee Antivirus Update der sidder fast
McAfee antivirus er et af de mest populære og effektive værktøjer til at bekæmpe forskellige typer af ondsindede programmer. Men som enhver anden software kan den nogle gange støde på nogle problemer. Brugere oplever et almindeligt problem, når McAfee antivirus ikke opdaterer og sætter sig fast under processen. Hvis du lider af dette problem, så fortvivl ikke! Lige nu vil vi guide dig gennem en trin-for-trin proces om, hvordan du løser det, så dit antivirus kan køre problemfrit igen.
Bare en påmindelse om, at før du går direkte til løsningerne, kan du altid kontakte McAfee kundeservicenummer eller kundesupportnummer. De beskæftiger uddannet personale, der er i stand til at give individuel opmærksomhed. Du kan dog prøve de følgende trin først.
​
1. Tjek din internetforbindelse:
En konstant forbindelse til internettet er nødvendig for at downloade opdateringer til McAfee. Her er hvad du kan gøre:
-
Du bør også prøve at ændre dine routerindstillinger for at løse midlertidige forbindelsesproblemer: genstart din router.
-
Tjek din internethastighed. Det samme gælder ekstremt lav hastighed, da det kan blive en hindring for download. Hvis ja, så er det tilrådeligt at oprette forbindelse til et andet netværk.
-
Sørg for, at VPN'er eller proxyer er slået fra i nogen tid, fordi de kan hæmme opdateringsprocessen.
2. Genstart McAfee-opdateringsprocessen:
Der er også tilfælde, hvor blot en opdatering af McAfee-softwaren løser problemet. Sådan gør du:
-
Tryk på tasterne Ctrl + Shift + Esc for at åbne Task Manager.
-
Søg efter enhver proces relateret til McAfee, og højreklik på dem.
-
Vælg Afslut opgave for at fuldføre softwareprogrammets handling.
-
Klik på McAfee-ikonet og forsøg en anden opdateringsproces.
-
Hvis intet af dette løser sig, vil det være tilrådeligt at lukke din computer helt ned og derefter opdatere McAfee.
3. Se efter Windows- eller systemopdateringer:
Problemet opstår ofte, når et operativsystem ikke opdateres regelmæssigt og ikke kan understøtte de opdateringer, der leveres af producenterne af antivirussoftwaren. Sørg for, at din Windows (eller macOS, hvis du er en Mac-bruger) er opdateret:
-
Flyt til Indstillinger og derefter til Opdatering og sikkerhed (til Windows).
-
Sørg for, at der ikke er nogen opdatering til den aktuelle software, og hvis der er, download den.
-
Luk vinduet, sluk computeren, tænd den igen, og prøv at opdatere McAfee igen.
4. Kør McAfee Virtual Technician (MVT) Tool:
McAfee tilbyder et praktisk hjælpeprogram kendt som McAfee Virtual Technician, der er i stand til at identificere og løse de fleste problemer. Sådan bruger du det:
-
Dette kan gøres ved at besøge McAfee-webstedet, hvor du vil downloade McAfee Virtual Technician-værktøjet.
-
Download og pak værktøjet ud, og lad det udføre en scanning af dit system.
-
Hvis der er problemer identificeret af MVT, følg dens råd om, hvordan de kan løses.
-
Efter disse rettelser bør læsere forsøge at opdatere McAfee.
Det kan være ret irriterende at opleve en fastlåst McAfee-opdatering, men du kan sagtens gøre noget ved det. Genstart af mcAfee-opdateringen, undersøgelse af deres forbindelse til internettet, sikring af et tjek på Windows eller systemopdatering, kørsel af McAfee virtual technician-værktøj er alle nyttige til at løse problemet. Alle ovenstående rettelser kan anvendes; hvis opdateringsproblemet stadig fortsætter, er det tilrådeligt at kontakte McAfee support Danmark. De har ekspertmedarbejdere, som kan give råd og andre trin, der skal følges for en fuldstændig løsning af problemet. I betragtning af dette kan du nå dem via McAfee kundesupportnummer eller McAfee kundeservicenummer som nævnt på deres websted.